Контроль качества и послепродажное обслуживание

Контроль качества и послепродажное обслуживание

Мы тебя охватили.

От запроса до установки и на протяжении всего срока службы прибора компания Drawell предоставляет своим клиентам профессиональную и индивидуальную поддержку, гарантируя, что их приборы будут работать максимально долго и работать с оптимальной производительностью.

  • Выделенная команда
  • Специальная команда прикладных ученых, инженеров и менеджеров по обслуживанию компании Drawell не только помогает нашим клиентам с техническими запросами и научными вопросами, но и помогает им планировать будущее, чтобы вывести свои исследования на новый уровень.
  • Выделенная команда
  • Обучение пользователей
  • Руководства по эксплуатации на английском языке.
  • Обучение квалифицированными инженерами Drawell может проводиться на нашем заводе в Китае или на объекте в стране заказчика. Стоимость зависит от того, где и когда проводится обучение.
  • Обучение пользователей (2)
  • Онлайн-поддержкаs
  • Для обсуждения проблемы и ее решения доступны онлайн-чаты, видеозвонки в реальном времени и демонстрация экрана в зависимости от удобства клиентов.Послепродажное обслуживание
  • Поддержка обновления
  • Когда ваш инструмент подходит к концу гарантийного периода поддержки, обратитесь к команде Drawell за дополнительной поддержкой и вариантами обновления. Для получения дополнительной информации посетите наш веб-сайт: www.drawellanalytical.com
  • Поддержка обновления
  • Гарантийное обслуживание
  • 1 год бесплатно, включая ремонт некачественных деталей и замену выбранных деталей (стоимость доставки оплачивается отдельно).
  • За продление гарантии до окончания срока действия официальной гарантии взимается 5% от стоимости товара.Гарантийное обслуживание
  • Предварительные услуги по установке
  • Предоставление бесплатных консультаций и рекомендаций перед установкой. 
  • При необходимости предоставим демонстрационное видео.
  • Предварительные услуги по установке (2)
  • Возврат/Замена
  • Если проблемы с качеством вызывают какие-либо неполадки в работе продукции Drawell, могут быть предложены бесплатные запасные части. При определенных условиях сломанные машины могут быть заменены в рамках гарантии.
  • Обновления
  • Обновление программного обеспечения устройства осуществляется в рамках гарантии.

Пожалуйста, не волнуйтесь.

A: Высокое качество, позволяющее избежать дефектов продукции (сертификация CE и ISO).

A: Защитная упаковка для предотвращения повреждений во время доставки.

A: Быстрая доставка в течение обещанного срока после полной оплаты. Без задержек.

A: OEM-производство с брендами или этикетками клиентов доступно за дополнительную плату.

Возможна индивидуальная доработка некоторых изделий в соответствии с требованиями заказчика.

A: Длительный срок службы (5–10 лет) при правильной эксплуатации и обслуживании машин.

Дисплей пакета

упаковке5
упаковке7
упаковке3
упаковке4
упаковке8

Части обучения

Обучение1
Обучение2
Обучение3
Обучение4
Обучение9

Обучение5
обучение(1)
Обучение7
обучение2
Обучение10

Как с нами связаться?

Google: https://www.drawellanalytical.com

YouTube: @drawellscientific: https://www.youtube.com/channel/UCiB-ymlYYijwf9Et6dvdsYg

Контактное лицо: Фиона Луо

Мобильный / WhatsApp / Wechat: +86 13320353102

Электронная почта: [электронная почта защищена]

Skype: продажи08_806